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jeudi 3 juin 2010

Auto-entrepreneurs, comment trouver des clients?

Etre auto-entrepreneur c'est bien, vendre c'est mieux, et pour cela,voici quelques conseils.

Bien définir ses prestations
Qu'allez-vous vendre:
Des produits? Ex: des accessoires de mode, des sandwiches, des meubles.
Des services? Ex: assistance informatique, travaux d’intérieur, ménage, conseil.
Les deux? Ex: vous vendez de la peinture murale et vous faites des travaux de peinture.

A qui: Des personnes? Des entreprises? Des administrations? Des associations?

Pour quoi: A quoi servent vos produits/services? En quoi sont-ils utiles? Qui intéresse-t-ils?

Se mettre dans la position du client
Bien répondre à ces interrogations vous permet de présenter votre activité ou de rédiger des supports de communication à distribuer. En vous posant ces questions, mettez-vous toujours dans la position du client.

Faire correspondre l'offre et sa clientèle
Vérifiez bien que vos services/produit sont accessibles et adaptés aux besoins de la cible et au marché visés (low cost, luxe,... France entière, votre quartier...)

Différencier son offre et la rendre claire
Observez les offres des concurrents, comparez les à la votre et trouvez l'élément en plus qui vous permettra de dire que votre offre est la meilleure : proximité, écoute, disponibilité, originalité...

Créez des fiches produits pour vos prestations, elles vous serviront de repère et pourront aussi être distribuées à vos prospects

Chercher la clientèle
Une fois votre clientèle identifiée, réfléchissez aux meilleurs moyens de la contacter/rencontrer:
Exemples:
Des parents d'enfants scolarisés : viser la sortie des écoles pour distribuer des tracts et présenter vos produits.
Des étudiants : viser les universités et les lieux de sorties étudiantes pour apposer des affiches, distribuer des tracts, diffuser des messages dans les bars pendant les soirées animées
Des séniors : viser les marchés, les radios locales et leurs émissions d'annonces

Se faire recommander
Un des moyens les plus efficaces pour convaincre tout type de clientèle reste le bouche à oreille, n'hésitez pas à rappeler à vos clients satisfaits de parler de vous autour d'eux si leurs connaissances ont besoin de vos services. Laissez-leur quelques fiches produis ou tracts qu'ils pourront leur donner en cas de besoin.

N'hésitez pas à parler de vous sur internet, même si l'activité n'est pas en ligne: intervenez sur des forums qui parlent de thématiques proches de votre activité, créez votre page facebook et faites-en la promotion.

Pour être connu et reconnu, veillez toujours à la qualité de vos prestations!

Si vous avez d'autres recommandations, à vous la parole dans les commentaires!

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